erminas Support – Immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.

Hier können Sie Ihre Supportanfragen einsehen, neue Anfragen stellen oder neue Lizenzen für Ihre erminas Softwareprodukte generieren.
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erminas Desk

Das übersichtliche und intuitive Ticketsystem SalesForce Desk nutzen wir vom erminas Support zur einfachen und effizienten Zusammenarbeit mit Kundenteams.

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erminas Jira

Das Ticketsystem Atlassian Jira nutzen wir zur Zusammenarbeit mit technisch versierten Entwicklungsteams in komplexen Arbeitsumgebungen.

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Lizenzverwaltung

Sie benötigen neue Lizenzen für Ihre erminas Softwareprodukte? Hier sind Sie richtig.

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Noch unsicher? Wir helfen.

Abhängig von den Wünschen unserer Kunden wickeln wir Supportfälle über unterschiedliche Supportportale ab. Sie wissen nicht mehr, welches Portal Sie nutzen, oder Sie benötigen neue Zugangsdaten? Kein Problem, wir helfen Ihnen weiter. Damit wir sicherstellen können, dass Sie zur Einsicht der Daten befugt sind, benötigen wir hierzu eine E-Mail von einem uns bekannten Projektansprechpartner aus Ihrem Unternehmen.

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Lena Sommer, Entwicklerin